第1条（個人情報の定義）
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および容貌・指紋等の個人識別符号を含むものをいいます。
第2条（個人情報の収集方法）
当サロンは、以下の場面においてお客様の個人情報を収集することがあります。
- 無料カウンセリングのお申し込み時
- 施術のご予約・ご来店時
- AIシミュレーターのご利用時（頭部写真のアップロード）
- LINE・Instagram DMでのお問い合わせ時
- お電話でのお問い合わせ時
- 紹介プログラムへのご参加時
第3条（個人情報の利用目的）
当サロンが個人情報を収集・利用する目的は以下の通りです。
- 施術サービスの提供・予約管理
- AIシミュレーション結果の生成・表示（写真はシミュレーション完了後にサーバーから自動削除されます）
- 施術後のアフターケアに関するご連絡
- 紹介特典プログラムの管理・特典付与
- カウンセリングに必要な頭皮状態の記録
- お問い合わせへの対応・ご連絡
- 当サロンのサービス向上・改善のための分析（個人を特定しない統計データとして）
- キャンペーン・イベント等のご案内（お客様の同意がある場合のみ）
第4条（頭部写真データの取扱い）
当サロンのAIシミュレーターでアップロードされた頭部写真について、以下の通り取り扱います。
- アップロードされた写真は、AI分析の目的のみに使用されます
- 写真データはシミュレーション処理後、当サロンのサーバーには保存されません
- AI分析にはAnthropic社のAPIを使用しており、同社のデータ利用ポリシーに準拠します
- 当サロンがお客様の写真を第三者に提供・公開することはありません（モニター撮影等について別途同意をいただいた場合を除く）
第5条（個人情報の第三者提供）
当サロンは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等が法令に定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合
第6条（個人情報の安全管理）
当サロンは、個人情報の正確性および安全性を確保するため、セキュリティ対策を含む安全対策を講じ、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止に努めます。施術記録等の個人情報を含む書類は施錠された場所に保管し、電子データは適切なアクセス制限を設けて管理します。
第7条（個人情報の開示・訂正・削除）
お客様は、当サロンが保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。ご請求いただいた場合、ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。お問い合わせは下記窓口までお願いいたします。
第8条（Cookie・アクセス解析）
当サロンのウェブサイトでは、サービス向上を目的としてCookieおよびアクセス解析ツールを使用する場合があります。これにより個人を特定する情報が収集されることはありませんが、ブラウザの設定でCookieの受け入れを拒否することが可能です。
第9条（ポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令変更やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当サイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 事業者名：THE SCALP INK by CIMA
- Instagram：@cima88_inkwork
制定日：2024年1月1日 / 最終改定日：2026年4月9日